“家装家居的恢复周期比快消、服饰稍微慢一些，标准品类里面，像家具由负转正增长到3.8%，受地产的影响，建材等装潢材料相对比较低迷一些。”

8月14日，在2023淘宝天猫家装家居生态大会上，淘宝天猫宣布将联合菜鸟全面支持家装家居品牌商家增长，3年将投入10亿元。具体来说，这10亿将用于淘宝天猫为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务，以及向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务。

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淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示，今年线上消费更加分级化。高收入人群的消费变化较小，对于全屋定制、科技型智能家居商品依然购买强劲。同时，主流人群更关注性价比商品。

淘天集团家装家居总经理恩重判断，基于房地产的需求变化，人们更希望有个性化的供给，通过高质量的家庭住宅的需求满足对于家的认知。

为了应对行业消费变化，家居商家们也在调整投放策略来留住用户。

源氏木语电商部负责人冀祥涛表示，源氏木语改变了过往大批量的、以直通车等做打响爆款的推广，而是通过小红书、好好住、B站等站外大量种草，再到站内多频次触达消费者。“这是今年打造爆款最快最有效的方法。”

除了在供应链上加大投入，淘宝天猫还将拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域。与好好住、微博等内容平台，高德、支付宝等平台合作，全域种草。同时，联合服务商、MCN机构，共建直播基地、孵化行业垂直达人。

在技术层面，淘宝天猫将开放AIGC和3D技术，商家从千牛平台搜“家作”，上传普通商品图，AI可一键生成商品海报、短视频。

不止淘宝天猫发力家居品类，今年5月，京东宣布正式上线自营装修业务，并联合家装品牌爱空间上线整装新品“Magic魔方”。用户在京东购买家装、家电、家居产品时，还可以跨品类换新，家里闲置的手机、电脑数码产品也可以换新家电家居产品。

在中国家居/设计产业互联网战略专家王建国看来，平台在家装家居上加大投入，是为了迎合政策导向，让利商家的同时也惠及消费者。同时，当家居消费剔除了投资性和冲动性消费后，回归到更刚需的领域，对家居企业的产品品牌定位、市场布局等就提出了更高的要求。

今年7月，《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》对外公布，提出了11项针对性措施促进家居消费。包括支持企业开展家居产品反向定制、个性化设计和柔性化生产；促进企业加大绿色家居产品研发力度；鼓励有条件的地区对居民购买绿色家电、绿色家具、绿色建材等绿色家居产品给予支持等。

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文字｜何倩

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报、视觉中国、京东官网